Resposta curta
O armário inteligente é um conjunto de portas com fechadura eletrônica. O entregador escolhe o apartamento na tela, deposita o pacote e o morador recebe uma senha ou QR Code no celular para retirar quando quiser. A portaria para de guardar e conferir pacote, e o condomínio ganha registro de quem entregou e de quem retirou. Para dimensionar, a conta parte do número de entregas por dia e de quanto tempo, em média, o pacote fica guardado.
Como funciona
- Entregador chegaAcessa o hall pela liberação da central ou por código do aplicativo de entregas.
- Escolhe a unidadeNa tela do armário, informa o apartamento. Uma porta do tamanho certo se abre.
- Morador é avisadoRecebe senha ou QR Code por aplicativo, SMS ou WhatsApp.
- Retirada a qualquer horaA porta abre com o código, e o registro fica guardado com data e hora.
Quantas portas o prédio precisa
A conta básica: entregas por dia × dias médios até a retirada × folga para picos (Black Friday, Natal). Um exemplo com números hipotéticos:
O que exigir antes de contratar
- Portas em pelo menos três tamanhos e um compartimento para itens grandes.
- Funcionamento com falta de internet, guardando os registros para enviar depois.
- Ligação ao nobreak do prédio.
- Aviso ao morador por mais de um canal.
- Relatório de pacotes parados há muitos dias, para a administração cobrar a retirada.
- Integração com o controle de acesso, para o entregador entrar só até o armário.
Perguntas frequentes
O armário funciona sem porteiro?
Sim. É justamente o que permite ao condomínio com portaria autônoma receber encomendas.
E se o pacote não couber?
Pacotes grandes ficam em um compartimento maior ou são entregues com acompanhamento da central.
O condomínio pode cobrar pelo uso?
A regra é definida em assembleia. O mais comum é incluir o custo do armário na taxa condominial.
Quem é responsável pelo pacote dentro do armário?
A responsabilidade deve estar no regimento interno e no contrato com o fornecedor. O registro de entrega e retirada ajuda a resolver disputas.